Motivos de reclamos – Procesos

Los reclamos por procesos pueden ser por:

 

  • Portabilidad: Reclamo por negativa a aceptar la solicitud de portabilidad, falta de consentimiento del titular, rechazo a la solicitud de portabilidad (operador cedente), u obligaciones pendientes de pago.

 

  • Traslado de servicios, Cuando la empresa operadora incumple con la instalación del servicio de telefonía fija.

 

  • Sistemas de tarjeta de pago, Con tarjetas de pago, física y/o virtuales, o por desacuerdo con el descuento de su saldo.
¿Te resultó útil esta información?